コラム

近隣住民から管理会社宛のクレーム
不動産・賃貸
掲載日:2026年09月10日 更新日:2026年09月10日 監修:株式会社アシロ少額短期保険
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トラブルの概要

外国人入居者が夜間に騒音を立てているとの苦情が、近隣住民から頻繁に寄せられるようになりました。

管理会社は注意喚起の張り紙やチラシの投函などで対応しましたが、騒音は収まらず、近隣住民からの苦情は悪化。

最終的には入居者と近隣住民との直接の口論に発展し、「管理会社が何もしてくれない」との訴えがオーナーや警察へ寄せられる事態となりました。

早い段階で弁護士を頼っていれば、結果は違っていたかもしれません。

※ このトラブルは実在の事件・事故をもとにしていますが、案件が特定されないよう一部脚色しております。保険の契約内容や事故内容によっては、自己負担が発生する場合もあり、必ずしも自己負担が0円となるわけではございません。詳細はパンフレット・重要事項説明書・普通保険約款等をご確認ください。


bonoboご加入時の解決イメージ

上記のようなトラブルを、もしも弁護士に委任していれば、法律相談料5,500円、着手金110,000円、報酬金220,000円で、合計335,500円の弁護士費用がかかります。相手方への対応や弁護士への相談・依頼をbonoboにお任せいただくことで、下記の図のように自己負担を抑えながら解決を目指すことができます。

弁護士費用の目安とbonoboご加入時の支払額の比較
費目 弁護士費用の目安 bonoboの支払額
法律相談料 5,500円 5,500円
着手金 110,000円 110,000円
報酬金 220,000円 220,000円
合計 335,500円 335,500円
保険適用で自己負担 0円

※ bonoboの支払額はスタンダードプランでの試算となります。また被保険者がアシロ少額短期保険の同意を得て、弁護士に支出した金額に限ります。


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