| NOC（ノンオペレーションチャージ）トラブル | |||||||||||||||||||
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配送・事故
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| 掲載日：2026年09月10日 更新日：2026年09月10日 監修：株式会社アシロ少額短期保険 | |||||||||||||||||||
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トラブルの概要NOC（ノンオペレーションチャージ）の補償に未加入のお客様が被害事故に遭いました。加害者側の保険会社は、「単なる契約上の費用なので賠償責任はない」と支払いを拒否。 やむを得ず利用者へ請求したところ、「なぜ被害者の私が払うのか」とクレームになり、最終的に泣き寝入りする結果となりました。 誰も支払ってくれない「NOC」トラブルは、対応を誤ると事業者側が大きな負担を強いられるケースがあります。 問題が深刻化すると…
※ このトラブルは実在の事件・事故をもとにしていますが、案件が特定されないよう一部脚色しております。保険の契約内容や事故内容によっては、自己負担が発生する場合もあり、必ずしも自己負担が0円となるわけではございません。詳細はパンフレット・重要事項説明書・普通保険約款等をご確認ください。 |
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bonoboご加入時の解決イメージ上記のようなトラブルを、もしも弁護士に委任していれば、法律相談料11,000円、着手金110,000円、報酬金8,800円、手数料55,000円で、合計184,800円の弁護士費用がかかります。相手方への対応や弁護士への相談・依頼をbonoboにお任せいただくことで、下記の図のように自己負担を抑えながら解決を目指すことができます。
保険適用で自己負担
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