コラム

食中毒によるトラブル
飲食・店舗
掲載日:2026年09月10日 更新日:2026年09月10日 監修:株式会社アシロ少額短期保険
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トラブルの概要

低温調理した焼鳥を提供したところ、2日後に利用客から「腹痛で通院した結果カンピロバクターが検出され、医師から食中毒と診断された。そちらの焼鳥が原因だ」と入電。謝罪して食事代の返金を申し出たが、それだけでは納得されず「保健所へ通報する」と言われた。

その後保健所の検査を受け、店は3日間の営業停止処分を受けた。

半年ほど経過して忘れかけていた頃、相手方の弁護士から書面が届き、治療費・慰謝料・休業損害など、合計150万円の支払いを請求された。

1審判決を不服として控訴した結果、100万円を支払うことで和解となった。

※ このトラブルは実在の事件・事故をもとにしていますが、案件が特定されないよう一部脚色しております。保険の契約内容や事故内容によっては、自己負担が発生する場合もあり、必ずしも自己負担が0円となるわけではございません。詳細はパンフレット・重要事項説明書・普通保険約款等をご確認ください。


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弁護士費用の目安とbonoboご加入時の支払額の比較
費目 弁護士費用の目安 bonoboの支払額
法律相談料 5,500円 5,500円
着手金 110,000円 110,000円
控訴着手金 110,000円 110,000円
報酬金 88,000円 88,000円
合計 313,500円 313,500円
保険適用で自己負担 0円

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