コラム

悪質な口コミ削除トラブル
飲食・店舗
掲載日:2026年09月10日 更新日:2026年09月10日 監修:株式会社アシロ少額短期保険
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トラブルの概要

「頼んだ通りにならない美容院です…全員新人なのかとにかく下手。絶対に行かない方がいいです!」という★1つの事実無根の口コミが投稿されました。

情報開示請求を伴う削除請求には高額な費用がかかるため、多くの場合、泣き寝入りするしかないのが現状です。「こんなに払えないし、諦めるしかないか…」と半ば諦めかけていました。

※ このトラブルは実在の事件・事故をもとにしていますが、案件が特定されないよう一部脚色しております。保険の契約内容や事故内容によっては、自己負担が発生する場合もあり、必ずしも自己負担が0円となるわけではございません。詳細はパンフレット・重要事項説明書・普通保険約款等をご確認ください。


bonoboご加入時の解決イメージ

上記のようなトラブルを、もしも弁護士に委任していれば、法律相談料11,000円、着手金330,000円、報酬金330,000円、実費22,000円で、合計693,000円の弁護士費用がかかります。相手方への対応や弁護士への相談・依頼をbonoboにお任せいただくことで、下記の図のように自己負担を抑えながら解決を目指すことができます。

弁護士費用の目安とbonoboご加入時の支払額の比較
費目 弁護士費用の目安 bonoboの支払額
法律相談料 11,000円 11,000円
着手金 330,000円 330,000円
報酬金 330,000円 330,000円
実費 22,000円 22,000円
合計 693,000円 693,000円
保険適用で自己負担 0円

※ bonoboの支払額はスタンダードプランでの試算となります。また被保険者がアシロ少額短期保険の同意を得て、弁護士に支出した金額に限ります。


まずは資料請求

法的トラブルは、いつ・誰の身に起きるか分かりません。bonoboなら、万が一の際も費用の心配をせずに弁護士へ相談・依頼することができます。まずは資料請求で、補償内容や保険料をご確認ください。